照護資源指南

照護資源查詢
與服務窗口彙整

本頁彙整長照交通、復康巴士、輔具租借、輔具維修與到宅沐浴等服務資訊,協助家庭快速掌握可直接聯繫的申請與諮詢窗口。

本頁為第一版資源資料庫,優先整理北北基桃竹與常見輪椅維修、輔具租借、長照交通及到宅沐浴車資訊;若有單位資訊異動,歡迎透過 LINE 告知。
長照交通 & 復康巴士
長照交通與復康巴士
適用情境比較
長照交通接送與復康巴士分屬不同服務系統,適用資格、服務目的與申請流程皆不相同。申請前建議先確認長輩資格、出行目的與是否需要輪椅車輛。
長照交通接送
透過長照 2.0 申請
復康巴士
各縣市政府辦理
適用對象 65 歲以上失能長輩(或其他長照資格) 持有身心障礙證明者(不限年齡)
使用目的 就醫、復健(限指定用途) 各類外出需求皆可(就醫、購物、活動等)
車輛類型 一般轎車或無障礙車(依業者而定) 無障礙改裝車,可搭乘輪椅上車
如何申請 撥打 1966 評估後,照管專員核定點數,再聯繫合約業者 各縣市社會局官網或電話登記會員,後自行預約
費用概況 依家庭收入分級補助,一般戶自付約每公里 NT$25 起 依縣市規定,通常按趟次計費(約 NT$60–200)
需要提前預約嗎? 需提前聯繫合約業者,通常至少前 1 天 通常需提前 1–3 天,旺季或特殊時段更早
兩者可以同時申請。如果長輩同時持有身心障礙證明,可以兩套都申請,依照不同出行目的選擇最適合的服務。

如何申請長照交通接送

1
撥打 1966 長照專線,說明長輩狀況,預約到府免費失能評估。(若已完成評估,可直接進到步驟 3)
2
照管專員到府評估後,依失能等級核定長照給付點數,其中包含交通接送可使用的額度。
3
照管專員會提供縣市合約交通業者名單,自行聯繫業者預約。出行前說明長輩的移動需求(如需輪椅、需人攙扶等)。

如何申請復康巴士

1
確認長輩是否持有身心障礙證明(原身心障礙手冊)。這是申請復康巴士的基本資格。
2
查詢所在縣市社會局或復康巴士官方預約系統,完成會員登記(通常需備妥身障證明、照片、基本資料)。若不確定入口,可提供縣市資訊,由御力顧問協助確認。
3
完成登記後,透過各縣市的電話或 APP 預約出行時間、地點、是否攜帶輪椅等資訊。
預約提醒:復康巴士在各縣市需求量大,尤其醫院看診日、假日前後,常有車位不足的情況,建議提早預約。若有短期交通需求,可同步評估一般計程車改裝之無障礙車隊(如 iCare、台灣大車隊無障礙等)。

長照車隊 / 無障礙交通快速清單(第一版)

交通服務會依「是否有長照核定」「是否持身障證明」「是否需要輪椅上下車 / 爬梯機」而不同。以下先列可直接查詢的官方平台與民間車隊入口,預約前請先確認服務區域、補助資格與車型。

Taipei
臺北市長照交通接送服務
長照 D 碼 就醫 / 復健 / 洗腎 合約車隊
適合已完成長照評估並核定交通接送服務的家庭。臺北市衛生局公開長照特約專區,可查交通接送服務與相關特約資訊。
長照交通接送多限於照顧計畫核定項目,常見用途包含就醫、復健與透析等。
New Taipei
新北市長照交通接送平台
官方平台 線上預約 整合車隊
新北市以長照交通接送平台整合車隊,符合資格者可依平台規則訂車,乘車時可申請陪同者座位。
若不確定是否能使用補助,先確認長照等級與照顧計畫中是否已有交通接送額度。
Taipei / New Taipei
祝三長照車隊
長照接送 無障礙車 爬梯機
祝三公開服務項目包含台北市、新北市政府長照接送、政府輔具特約、醫療接送、復健、洗腎、無障礙與爬梯機服務。
適合需要輪椅車、上下樓協助或固定洗腎 / 復健路線的家庭先詢問。
Taipei / New Taipei
伊甸基金會新北市長照特約交通接送
長照特約 交通接送 社福單位
伊甸基金會公開新北市長照特約交通接送據點資訊,可作為新北市長照交通服務的聯繫窗口之一。
社福單位服務可能需符合政府核定條件,建議先備妥長照個案資料再詢問。
Accessible Taxi
大豐衛星車隊 / 共享車隊 / 福倫交通等無障礙車隊
無障礙計程車 輪椅接送 自費 / 特約依資格
若復康巴士或長照交通車位不足,可同時評估無障礙計程車、通用計程車或民間長照接送車隊。
民間車隊是否可用長照補助、是否有爬梯機、是否能跨縣市,需以各車隊實際回覆為準。

各縣市復康巴士查詢方式

優先找官方預約入口

各縣市復康巴士通常由社會局或委辦單位管理,會有會員申請、預約電話、APP 或線上預約規則。實際規定與費率仍以縣市公告為準。

協助確認窗口

若頁面資訊分散、電話無法接通或資格不明,可提供縣市與長輩狀況,由御力顧問協助確認第一個可聯繫窗口。

縣市社會局

復康巴士費率、預約天數、陪同者規則與服務範圍各縣市不同,最終仍以縣市社會局或委辦單位公告為準。

顧問代為查詢

不確定該用長照交通、復康巴士或無障礙計程車?可透過 LINE 聯繫顧問,提供縣市、出門目的與是否乘坐輪椅。

輔具租借、補助與維修
輔具租借、補助
與維修窗口
輔具的取得、租借、補助申請與維修分屬不同服務流程。以下彙整可直接聯繫的租借、維修、評估與轉介窗口,供家庭進行初步查詢。

輔具租借 / 維修快速清單(第一版)

以下先整理可查證的官方輔具中心與品牌維修窗口。實際是否有現貨、是否接受外縣市、是否能修特定品牌,仍建議先電話確認。

Taipei
臺北市合宜輔具中心
輔具諮詢 簡易維修 二手輔具借用 輔具回收
服務區域:士林、北投、中山、大同等區。電話:02-7713-7760。地址:臺北市中山區玉門街 1 號。
適合先詢問:輪椅、助行器、氣墊床、居家照顧床、洗澡椅等輔具評估、借用、簡易維修與轉介。
New Taipei
新北市輔具資源中心(蘆洲 / 新店)
輔具維修 二手輔具領用 專業評估 爬梯機租借
蘆洲中心:新北市蘆洲區集賢路 245 號 9 樓,02-8286-7045。新店中心:新北市新店區北新路一段 281 號,02-2912-1911。
新北市設有多個分站,服務項目依據點不同,建議於聯繫前確認是否提供維修、領用或租借服務。
Wheelchair Repair
康揚 KARMA 授權輪椅維修站
原廠授權 輪椅維修 全台 16 處
康揚公布全台授權維修中心。北部包含北投明陽來村、士林永心、新店永心、蘆洲永心、桃園中壢長畊等。
如果使用的是康揚輪椅,優先找授權維修站;非康揚品牌也可先電話詢問是否能協助判斷。
Taipei / Beitou
明陽來村・樂多多生活館
手推輪椅 電動輪椅 零件維修 試乘體驗
可先預約維修諮詢。維修預約電話:02-2821-5420;店面電話:02-2827-7493 / 02-2821-5408。地址:台北市北投區石牌路二段 128 號。
適合手動輪椅、電動輪椅、行動輔具零件維修與適配諮詢。
Hsinchu / Chiayi / Tainan
其他已整理輔具中心與租借窗口
輔具租借 輔具維修 輔具評估 醫院輔具中心
新竹市輔具資源中心、嘉義市輔具資源中心、臺南市輔具資源中心與奇美醫院醫療復健輔具資源中心皆可作為第一聯繫窗口。
奇美醫療復健輔具資源中心公開列出一般輪椅、骨科輪椅、助行器、拐杖、氧氣機、抽痰機、氣墊床、便盆椅、洗澡椅等租借品項與費用。

三種取得輔具的方式

政府補助購買
透過長照 2.0 申請

撥打 1966 完成失能評估,照管專員核定可補助的輔具項目與金額,再自行至合約輔具商購買。

常見補助品:輪椅、助行器、洗澡椅、氣墊床、移位腰帶、防跌輔具等。

輔具中心租借
短期使用推薦

各縣市輔具資源中心提供輔具租借服務,費用低廉,適合短期復原(如骨折術後)或還在評估是否長期需要輔具的情況,不需要先申請補助。

民間購買
彈性最大,需自費

直接向輔具商購買,款式與功能選擇最多,但需全額自費。若之後取得長照評估資格,部分縣市可申請事後補助,建議保留收據。

常見服務缺口

輔具維修處理路徑

台灣目前尚未有統一的輔具維修平台,維修資訊分散於縣市輔具中心、品牌原廠、民間維修商與非營利組織。以下整理常見處理路徑:

路徑 1
聯繫縣市輔具資源中心

各縣市輔具資源中心通常是輔具評估、租借、二手輔具、簡易維修或維修廠商轉介的第一聯繫窗口。上方清單已整理部分縣市與常見維修窗口;若所在縣市尚未列入,可透過 LINE 提供地區與輔具類型,由顧問協助補查。

路徑 2
聯繫輔具品牌原廠

若輔具有明確品牌(如電動輪椅、電動床、特殊助行器等),直接聯繫品牌原廠客服。確認保固狀態、維修費用與送修方式,品牌輔具的維修品質通常最有保障。

購買時建議索取保固書並記錄客服電話,以利維修聯繫。

路徑 3
一般輪椅、助行器的小修繕

一般手動輪椅或鋁合金助行器的輪胎更換、煞車調整、螺絲鬆脫等問題,部分腳踏車行或鐵工廠有能力協助。費用通常比輔具商便宜,適合不在保固內的基本維修。

建議攜帶輔具實物前往詢問,由維修人員現場判斷是否可維修。

路徑 4(低收入戶優先)
NGO 與基金會資源

部分非營利組織提供低收入或弱勢家庭的輔具相關服務,包含維修補助或二手輔具捐贈。

可洽詢:伊甸社會福利基金會老人福利推動聯盟、各縣市身心障礙福利服務中心。

服務現況:台灣的輔具維修廠商資訊目前仍相當分散。若上方清單尚未涵蓋您的縣市,可透過 LINE 提供地區與需求,由顧問協助確認可聯繫窗口。

長照 2.0 常見補助輔具品項

輪椅(手動)・電動輪椅・助行器・拐杖・洗澡椅・便盆椅・床欄・氣墊床(褥瘡預防)・移位腰帶・防跌輔助器材・坐站訓練輔具・居家扶手・斜坡板

※ 各品項補助上限依政策公告調整,實際金額由照管專員評估核定。

居家無障礙環境改善補助

補助內容:加裝扶手、門檻修改、浴室無障礙改裝、走道拓寬、斜坡道等,每人最高補助 NT$100,000(依身分別不同)。
1
撥打 1966,說明居家環境需要改善,請照管專員評估並協助提出申請。
2
照管專員或職能治療師到府評估後,核定改善項目與補助金額,再進行施工。
到宅沐浴車 / 洗澡車
到宅沐浴車服務
與申請方式
到宅沐浴車通常由護理人員、照服員與操作員組成團隊,把行動浴槽帶到家中,協助長期臥床或重度失能者完成沐浴。這項服務多半需要長照評估核定 BA09 / BA09a,再由特約單位提供。
New Taipei
新北市到宅沐浴服務窗口
到宅沐浴 長照特約 B 碼 新北資源
居芮股份有限公司公開提供長照特約 B 碼到宅沐浴車服務資訊,地址為新北市新店區中正路 114 號 5 樓,電話 02-2912-1860。衛生福利部臺北醫院亦整理新北市相關長照資源入口。
預約前建議先確認服務區域、是否需長照核定、是否接受自費,以及居家環境是否適合行動浴槽進出。
Taoyuan
桃園市到宅沐浴車服務
BA09 / BA09a 長照評估 特約單位派案
桃園市政府說明,到宅沐浴車須由長照管理中心或 A 單位評估,符合資格並核定照顧組合後,由特約單位執行服務。
若已在桃園申請長照,可向照管專員或 A 單位詢問是否能核定到宅沐浴車。
North / Taoyuan
臺灣樂福國際慈善福利協會
到宅沐浴車 失能者沐浴 公益協會
臺灣樂福投入到宅沐浴車服務,桃園市政府資料亦提到由臺灣樂福提供到宅沐浴服務車量能。
適合先詢問服務區域、是否需長照核定、是否接受自費或轉介個案。
Chiayi
天主教中華聖母基金會
到宅沐浴車 嘉義地區 全台早期推動單位
中華聖母基金會自 2008 年引進到宅沐浴車服務,長期在嘉義地區提供臥床失能者到宅沐浴。
如果家庭在嘉義縣市,可優先確認是否能透過長照核定或基金會窗口轉介。
Hualien
門諾基金會到宅沐浴服務
花蓮 行動沐浴設備 失能長輩 / 身障者
門諾基金會公開到宅沐浴服務,透過專業團隊攜帶行動沐浴設備到家中服務失能長輩與身心障礙者。
東部資源較少,建議先確認服務範圍、等待時間與是否需透過長照計畫安排。
申請提醒:到宅沐浴車並非一般清潔服務,通常適用於長期臥床、重度失能、移位困難或照顧者無法安全協助沐浴的家庭。若尚未完成長照評估,需先依官方流程申請評估;若已完成評估,御力顧問可協助確認所在縣市之可聯繫單位。

需要協助確認服務窗口?

若需查詢所在縣市的輔具租借、輪椅維修、長照車隊或到宅沐浴車,可提供縣市、服務類型與需求,由顧問協助補查。

LINE 免費諮詢顧問
進行長照需求初步評估